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Apple製品を使っているなら、Apple Storeに行ってみよう!

   

Apple製品を使っているなら、Apple Storeに行ってみよう!

iPhoneやMacなどのApple社の製品を使っている人も多いと思います。 それではApple Storeに足を運んだことはありますか? Apple Storeでは製品の操作が学べる無料のワークショップも行われています。 また子供向けにサマーキャンプも行われているようなんです! そんなAppleの知ってて損は無い情報についてご紹介します。

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Appleとは?

 アメリカ合衆国カリフォルニア州に本社のあるApple(アップル)はハードウェアとソフトウェアさらにはインターネットをも組み合わせた先進的なデジタル製品を開発、販売している企業です。
 代表的なハードウェア製品としてiPhone(スマートフォン)、iPad(タブレット)、iPod(携帯型音楽プレーヤー)、Apple Watch(ウェアラブルコンピュータ)、Mac(パーソナルコンピューター)シリーズが挙げられます。これらのハードウェアで使用するOSX(Mac用OS)、iOS(iPhone、iPad用OS)などのオペレーティングシステムも自社で開発しています。
 最近ではiCloud(インターネットを利用しクラウドと呼ばれるサーバにユーザのデータを保存し活用するサービス)のサービス提供も行っています。

Apple Storeとは?

 Apple StoreはAppleの直営店として実店舗のApple Storeとインターネット上のApple Online Storeで自社のハードウェアとソフトウェアの販売を行っています。またiTunes Storeではアプリ、電子書籍などのデジタルコンテンツ、音楽、Podcast、映画、といったエンタテイメントコンテンツのダウンロード販売も行っています。
 現在ではiPhoneやiPadを中心とした携帯デバイス事業が売り上げの大半を占めておりMacの売り上げはiPodなどの音楽事業よりも小さい規模となりました。
 音楽や映像の作成に使用されるプロ向けのソフトウェア製品の提供も行っており、Apple StoreではこれらのApple製品の基本操作が学べる無料のワークショップも行っています。

Apple製品のサポートってどうなの?

 多くのApple製品(ハードウェア)は購入後1年間のハードウェア製品限定保証に加え90日間の無償電話サポートを受けることができます。さらに追加料金を支払うことで保証とサポートを延長することが可能です。
 例えばiPhoneを購入した際にAppleCare+ for iPhoneに加入すれば保証とサポートが購入日から2年間に延長されます。さらに有料ではありますが過失や事故による損傷に対する修理を受けることができます。
 そしてテクニカルサポートではiPhone、iCloudの基本操作からワイヤレスネットワーク接続に関する質問、iPhoneに付属しているメール、カレンダー、FaceTimeなどのApple純正iPhoneアプリに関する質問、などもAppleの専任スペシャリストが受け付けてくれます。

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