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auショップはお客様の心に響く接客とサービスをこころがけています!

   

auショップはお客様の心に響く接客とサービスをこころがけています!

携帯電話を買うならauショップ? それともauオンラインショップ? どちらも魅力がいっぱいです!あなたはどっち?

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お客さまのご要望を叶えたい!auショップはこんなお店です!

auショップ柏崎は、新潟県の柏崎駅の近くを通る国道8号線沿いにあります。店内はかなり広く作れらていて、広がりがあるお店です。販売員の定着率は新潟県内でも一番です。理由としてはスタッフの同士の仲のの良さがあげられます。従業員の同士の仲がよいからこそ、お客さまともよい関係でいられると思っています。
2015年の新年早々にリニューアルをした時に、auが独自のブランドとして立ち上げた『au +1 コレクション』という、携帯の付属品の展示スペースを設けています。多くのスマートフォンのカバーやアクセサリーなどの見本品も展示してあり、何時でもお手にとってご覧になれます。 私どもの店舗の強味として1番に挙げられるのは『スタッフの力』です。オンとオフをきちんと分けて、しっかりとした関係作りを心がけております。「従業員同士のコミュニケーションが良いからこそ、お客様とも良い信頼関係が作れる」と思っております。 また、全ての従業員の経験値を上げていくため、1日に2回のミーティングは欠かさず行い、個々が日々の業務で得た知識の交換をしています。このチームワークこそが、販売員の定着率が県内で1番という結果を出してくれていると思っています。auショップ柏崎 は『丁寧なお客さま対応』をスローガンとして掲げており、お客様に対して失礼のない対応で、しっかりとお話しを聞けているか、など、販売員の応対を気にして見ています。 私は人と話しをするのが好きだったので、学生の時にしていたバイトも接客でした。そんな経験を生かして、これからもスタッフに優しい接客と丁寧な応対がいかに大事かを伝えていきたいと思っています。

auショップもいいけれどau Online Shopもオススメです♪

注文した物のお受け取りと、使っている携帯の『買い取り』も自宅に居ながら手続きできる! という、申し込みと 回収する為のツールをお送りいたしますので、他の携帯会社か
らのMNP・機種変更時の買い取りキャンペーンを申し込む場合に、『郵送で手続き』を選んでください。 申し込みをして頂くと7日くらいで、郵便局からご本人様しか受け取れない方法で回収ツールが送られてきます。その際には、 契約者様とご本人様が確認できるような書類をご用意しただいた上で受け取ってください。 発送の用意、 回収ツールの中にある説明書の通りに、送り返してください。 その際には返信用封筒に「携帯電話]と「買い取り申込希望書」を入れて、ご自分の名前を書いて送ってください。携帯の限定割引きや限定の付属品ももあります・auIDを使うとログインできて、ポイントも使えます。支払方法は沢山あります。携帯を購入する際には、ローンも大丈夫です。送料無料で2500円以上は送料が無料です。

従来の10倍高速処理できる個人情報保護技術がauショップで活用されています

KDDIでは、同社が管理するシステム上の個人情報など、極めて大事なデータが流出するような危険がないような、ソフトウェアの技術を開発して、9月の末から実際の現場で使っている事を発信した。 KDDIの持っている個人情報を守る為のノウハウとソフトウェアを守るシステムを合体させて、暗号化に使用した中心になるデータをハードディスクの中散りばめて偽物を作り。正しい利用者だけが正常に使えるようにしたことで頑丈なセキュリティシステムを現のものとした。今までの方式と比べると処理速度は10以上も早くなった上に重くないソフトウェアなので、高い処理能力を持たないデバイスでも便利に使えそうです。  この技術はもう、auショップ各店に置いてある「au WALLET ウェルカムガチャ!」の専用端末において、ユーザー情報の認証に活用されている。

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